2022年歷時(shí)40天的春節(jié)運(yùn)輸工作圓滿結(jié)束。岱山交投集團(tuán)按照疫情防控要求，全方位提升運(yùn)力供給和出行服務(wù)，共渡運(yùn)車輛6.4萬輛次，累計(jì)運(yùn)輸133.5萬人次，保障春運(yùn)期間市民出行便捷，圓滿完成春運(yùn)期間運(yùn)輸保障工作。

周密組織部署

    針對(duì)舟岱大橋通車后旅客的出行變化，客運(yùn)公司班子成員提前謀劃，加大與蓬客公司等船方協(xié)調(diào)力度，提早確認(rèn)好應(yīng)急客滾船只，通過多方協(xié)調(diào)，形成指揮靈活、聯(lián)絡(luò)暢通的春運(yùn)組織網(wǎng)絡(luò)。汽運(yùn)公司成立2022年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、細(xì)化任務(wù)，制定并實(shí)施24小時(shí)值班制度，隨時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài)、旅客流量、流向等情況，有力保障了春運(yùn)工作有序開展。

科學(xué)安排運(yùn)力

    為確保旅客返鄉(xiāng)探親、祭祖、近郊旅游的出行需求，汽運(yùn)公司加大對(duì)各站點(diǎn)的監(jiān)管力度，根據(jù)客流情況增加對(duì)接線路的發(fā)車密度，春運(yùn)期間共投入322輛營運(yùn)車輛（其中出租車132輛），安全行駛268.89萬公里，營運(yùn)班車總發(fā)24684班次，出縣班車加班及加密99班次。客運(yùn)公司統(tǒng)籌做好與船公司資源調(diào)配和運(yùn)力銜接工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)航線、單向性時(shí)段高峰和因風(fēng)停航后的突發(fā)性瞬時(shí)高峰時(shí)段運(yùn)力的組織，各站累計(jì)加班250航次。

助力節(jié)后開工

    受企業(yè)委托，汽運(yùn)公司安排2輛豪華大巴，配備4名經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀駕駛員，往返5000多公里歷經(jīng)6天5夜，從云南牟定將95名務(wù)工人員接至岱山縣高亭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，務(wù)工人員接受核酸檢測(cè)之后再送至舟山環(huán)太海洋食品有限公司門口，實(shí)現(xiàn)從“家門口”到“廠門口”的直達(dá)運(yùn)輸，為企業(yè)及時(shí)復(fù)工提供了有力保障。

抓牢疫情防控

    集團(tuán)堅(jiān)決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動(dòng)態(tài)清零”總方針，堅(jiān)持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運(yùn)舉措，根據(jù)疫情防控要求，及時(shí)調(diào)整工作措施和應(yīng)對(duì)策略。在細(xì)化落實(shí)消毒、通風(fēng)、一米線管控和“測(cè)溫+亮碼”、簽訂個(gè)人承諾書等措施的同時(shí)做好職工的自身防護(hù)、日常檢測(cè)及定期核酸檢測(cè)。針對(duì)局部突發(fā)疫情可能引發(fā)的交通管控、檢查升級(jí)、客流突變、航班停開等情形，提前制定有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，做到營運(yùn)車輛一圈一消殺，客運(yùn)、汽運(yùn)場(chǎng)站每日分時(shí)段消殺3至4次，累計(jì)消毒面積50余公頃，消耗稀釋消毒液250余噸。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)

    各窗口單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)把車輛進(jìn)站安全管理關(guān)、嚴(yán)控營運(yùn)車輛安全出站關(guān)、嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三險(xiǎn)品”安全檢查關(guān)。春運(yùn)期間，共進(jìn)行場(chǎng)檢6次，上路檢查7次，消防安全檢查2次，檢查包裹41268件，查出各類易燃、易爆品危險(xiǎn)品2件，充分利用實(shí)時(shí)監(jiān)控管理中心平臺(tái)，加大對(duì)車輛和司售人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營生產(chǎn)一線的管理，為旅客歡度春節(jié)營造了良好的出行環(huán)境。

服務(wù)溫暖旅途

    集團(tuán)把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高窗口服務(wù)形象的機(jī)遇。在售票廳、候車室等處配備專人為旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、幫提行李等服務(wù)。春運(yùn)期間，衢山站客運(yùn)員拾金不昧，助力旅客挽回17800元損失。同時(shí)，各服務(wù)站加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴的受理、監(jiān)督與查處力度，接到旅客投訴后，立即核實(shí)查處，做到件件有落實(shí)，事事有回音。除此之外，各窗口單位在微信公眾號(hào)、電子站牌等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布車輛班次變動(dòng)信息，著力提高車輛、場(chǎng)站衛(wèi)生水平，積極改善候乘環(huán)境，優(yōu)化各類服務(wù)方式，服務(wù)廣大旅客美好出行。

    2022年春運(yùn)已結(jié)束，但交投人安全文明服務(wù)的腳步永不停歇，我們將會(huì)以春運(yùn)良好的開端為契機(jī)，不斷提升安全文明服務(wù)水平，展示文明服務(wù)窗口形象，為市民乘客提供更加安全、文明、便捷的出行服務(wù)。