提升配套設(shè)施設(shè)備
在硬件設(shè)施上,增加汽運(yùn)場(chǎng)站、竹嶼、長(zhǎng)涂客運(yùn)站、景區(qū)博物館的行李推車、輪椅等該類便民設(shè)施數(shù)量。同時(shí),客運(yùn)公司推出重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),線上設(shè)置預(yù)約熱線,在站內(nèi)設(shè)立旅客愛(ài)心服務(wù)預(yù)約服務(wù)點(diǎn),為預(yù)約的重點(diǎn)旅客提供優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助購(gòu)票安檢、便利檢票上船等特殊幫扶服務(wù),并根據(jù)旅客需求提供輪椅、推車等鋪助器具。
推動(dòng)交旅聯(lián)動(dòng)服務(wù)
積極發(fā)揮學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站作用,做到“有困必幫、有求必應(yīng)”。實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一服務(wù)”、港航聯(lián)動(dòng)等,服務(wù)無(wú)縫對(duì)接。服務(wù)形式表現(xiàn)為“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)旅客服務(wù)接力。服務(wù)推出以來(lái),助力重點(diǎn)旅客累計(jì)30余次,滿足需要幫助旅客的出行需求,并獲一致好評(píng)。
助殘愛(ài)殘穩(wěn)就業(yè)
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,聚焦殘疾人突出問(wèn)題,積極履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任,響應(yīng)上級(jí)組織要求,認(rèn)領(lǐng)崗位并積極雇用殘疾職工。目前,各交通文旅服務(wù)窗口聘用殘疾職工7人,為幫助殘疾人共享發(fā)展成果、同奔小康生活做出社會(huì)保障。
為切實(shí)改善交通、景區(qū)、博物館出行出游環(huán)境,集團(tuán)進(jìn)一步在客運(yùn)、汽運(yùn)場(chǎng)站、磨心山、雙合石壁景區(qū)及縣域內(nèi)博物館場(chǎng)所營(yíng)造助殘愛(ài)殘志愿服務(wù)氛圍。下一步,岱山交投集團(tuán)將持續(xù)發(fā)揮先鋒示范作用,廣泛號(hào)召集團(tuán)職工加入到助殘就業(yè)的行列中來(lái),積極助力縣域殘疾人共享社會(huì)發(fā)展新成果。